年金の事で問い合わせをしたら
2008-07-03
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先日、国民年金の事で問い合わせの必要があり社会保険庁に電話をしたのですが、専用の受付電話窓口へかけたら繋がるまでに10分程度を要しました。年金の事で問い合わせする人が多いって事なのでしょうか。
繋がるまでに時間がかかるのはあるていどしょうがない面もあるのでそれはいいのですが、結局そこではわからずに市役所へ問い合わせる事になりました。社会保険庁で対応してくれた方は何かを見ながら回答してくれている雰囲気で、しかも私が事前に調べてあった内容にも満たない内容しか返ってこなくて、少し不満が残る印象です。
そのような訳で今度は市役所に問い合わせの電話をしましたが、対応して下さった担当者の方は質問に対して的確な回答をして下さって、こちらは知識が深い印象があって色々質問できました。また、必要がある情報もその場で調べて下さって好印象。
知りたかった内容については市役所への電話で解決できたのですが、さらに以前住んでいた街の市役所にも電話する必要が出てきて、今度はそちらに確認の電話をする事になりました。対応して下さった方はこちらも的確な回答をして下さる方で終始スムーズに会話が進み、手間は増えてしまったけど終わってみれば対応の良さに満足すらしていました。
ちょっとした事を調べるのにあちこちに確認が必要な事に驚いた反面、年金問題で手こずっている一つである確認作業が思い通りに進まないのも、ちょっと納得出来る印象でした。
そのような訳で今度は市役所に問い合わせの電話をしましたが、対応して下さった担当者の方は質問に対して的確な回答をして下さって、こちらは知識が深い印象があって色々質問できました。また、必要がある情報もその場で調べて下さって好印象。
知りたかった内容については市役所への電話で解決できたのですが、さらに以前住んでいた街の市役所にも電話する必要が出てきて、今度はそちらに確認の電話をする事になりました。対応して下さった方はこちらも的確な回答をして下さる方で終始スムーズに会話が進み、手間は増えてしまったけど終わってみれば対応の良さに満足すらしていました。
ちょっとした事を調べるのにあちこちに確認が必要な事に驚いた反面、年金問題で手こずっている一つである確認作業が思い通りに進まないのも、ちょっと納得出来る印象でした。